AliExpress, purta u serviziu, hè capace micca solu per piacè cù bè boni, ma dinò a turbà. È ùn hè micca solu nantu à l'ordini difettosi, disputi cù i venditori è a perdita di soldi. Un di i prublemi possibili à aduprà u serviziu hè a banale impossibilità di entrà in questu. Fortunatamente, ogni prublema hà a so solu soluzione.
Reason 1: Site Changes
AliExpress hè in costante evoluzione, chì a struttura è l'aspettu di u situ sò aggiornate regolarmente. A varietà di opzioni di migliurazione pò esse assai impurtante - da l'addizione banale di nuove categorie di prudutti à i cataloghi per a ottimizazione di a struttura di l'indirizzu. Poi in quest'ultima versione, l'utenti pò truvà u fattu chì a transizione versu u situ cù i vecchi ligami o segnalibri si traduce in a vechja è inatta pagina d'ingressu di u cuntu o di u situ in generale. Benintesa, u serviziu ùn funzionerà micca nant'à u tempu. Parechje volte un prublema simile hè accadutu, quandu i creaturi di u serviziu aghjuntu nuvamente aghjurnatu u situ è e procedure di login.
Soluzione
Duvete ritruvà nant'à u situ senza aduprà vecchi ligami o segnalatori. Avete bisognu di entrà u nome di u situ in u mutore di ricerca, è poi andà à i risultati emessi.
Benintesa, dopu à l'aggiornamentu, Ali validà immediatamente i novi indirizzi in i motori di ricerca, allora ùn ci vole micca prublemi. Dopu chì l'utente assicura chì u login hè rinumatu è u situ funziona, pudete ancu aghjà nuvellu. Inoltre, i prublemi ponu esse radicalmente evitati cù una applicazione mobile.
Motivu 2: Fallimentu tempurale di a risorsa
AliExpress hè un serviziu internazionale più impurtante, cù milioni di transazzioni trattate ogni ghjornu. Benintesa, hè logicu di suppurtà chì u situ pò dà bè à fiasci per un numeru impurtanti di richieste. À fiancu, u situ, cù tuttu a so sicurezza è l'elaborazione, pò cade in l'affluenza di cumpratori. Pò spessu à stu situ hè osservatu trà e vendite tradizionali, per esempio, u Black Friday.
Hè ancu prubabile una violazione temporanea o u fermu cumpletivu di u serviziu à u mumentu di ogni lavori tecnichi principali. À spessu, l'utenti sò davanti à u fattu chì, nantu à a pagina autorizazione, ùn ci sò più campi per l'inserimentu di una password è login. Cume di regula, quessa succede quessa durante i lavori di manutenzione.
Soluzione
Usate u serviziu dopu, soprattuttu se a ragione hè cunnisciuta (a listessa vendita di Natale), pruvà torna più tardi pò avè veramente spiccitu. Se u situ hè sottumessu à travagliu tecnicu, annunzia ancu à l'utente. Anche se recentemente i prugramatori anu provatu à ùn spegne u situ per stu periodu.
Di solitu, l'amministrazione di Ali va sempre à soddisfà l'utenti in caso di un crash di serviziu è compensa per l'inconveniente. Per esempiu, se in u prucessu hè stata scansata una disputa trà u compratore è u venditore, u tempu di risposta per ogni latu aumenta, tenendu in considerazione u tempu durante u quali era impussibile cuntinuà da smuntà tecnicamente.
Reason 3: Violation of login algorithms
Inoltre, a possibilità tecnica di una panica pò esse chì u serviziu attualmente hà un prublema cù metudi specifichi di autorizazione. Ci sò ancu parechje ragioni - per esempiu, u travagliu tecnicu hè in via per ottimizà l'opzione di cunnuscite à u cuntu.
Più spessu, stu prublema si trova in i casi in cui l'autorizazione si faci trà e rete sociali o cù un account Google. U prublema pò esse di entrambe e parti - Ali pò ùn travagliate nisuna, o u serviziu per i quali si faci l'input.
Soluzione
Ci hè dui soluzioni in tuttu. U primu hè di aspettà finu chì i lavoratori risolenu u prublema solu. Questu hè più adupratu in casi chì ùn ci hè micca bisognu di accertà urgentemente qualcosa. Per esempiu, ùn ci hè nè disputa, u pacchjettu ùn vene micca ghjunghjendu in un prossimu futuru, ùn ci hè nisun dialogu cun a so fornitore, etc.
A seconda soluzione hè aduprà un altru modu per logà.
Hè u megliu di tuttu se l'usu cunvene per quellu prublema è pussidutu a so cunnessione à e diverse reti è servizii è puderebbe autorizà per qualchì metodo. Più spessu, unu d'elli funziona sempre.
Lezione: Sottoscrive e loga in AliExpress
Reason 4: ISP Problem
Hè prubabile chì u prublema cù l'ingressu di u situ pò esse causata da prublemi cù Internet. Ci sò i casi in cui u fornitore bluccava l'accessu à u situ AliExpress, o so dumandà elaboratu. Inoltre, u prublema potrebbe esse più globale - l'Internet forse ùn funziona micca.
Soluzione
U primu è u simplice - avete bisognu di verificà e prestazioni di a cunnessione Internet. Per fà quessa, pruvate à aduprà altri siti. In casu di scansione di prublemi, ghjustu à pruvà à ripartite a cunnessione o cuntattate u fornitore.
Se solu AliExpress è l'indirizzi relativi (per esempiu, i liati diretti à i prudutti) ùn funzionanu micca, prima ci vole à pruvà proxy o VPN. Per questo ci hè un gran numaru di plugins per u navigatore. L'anonimitu di a cunnessione è l'inoluzione di IP versu l'altri paesi ponu aiutà à cunnessu à u situ.
Un'altra opzione hè di chjamà u fornitore è dumandà di trattà u prublema. Ali ùn hè micca una rete criminale, chì oghje, picca cunnosce prestatori di servizi Internet chì bluccanu in maniera deliberata una risorsa. S'ellu ci hè un prublema, ghjè più prubabile di l'errori di rete o di u travagliu tecnicu.
Reason 5: Lost Account
Spessu ci hè un scenariu, quandu l'utente pirati puru in u cuntu è cambiatu e informazioni di login.
Inoltre, u prublema si trova in u fattu chì u account ùn hè micca dispunibile per ragioni abbastanza legali. U primu hè chì l'utente abbia cancellatu u so profilu. U secondu hè chì l'utente hè statu bloccatu per violà e regule per aduprà u serviziu.
Soluzione
In stu casu, ùn la pieni micca. Prima ci vole à cunsultà u vostru computer per virus, chì pò basta fà furzu di dati persunali. Ulteriori tentativi di recuperà a password senza stu passu ùn avè micca sensu, postu chì u malware possa à furteli di novu.
Dopu avete bisognu di recuperà a password.
Lezione: Cume recuperà a password in AliExpress.
Dopu l'entrata di u situ hè per valutà u dannu. Prima, avete bisognu di verificà l'indirizzu specificatu, l'ordini recenti (sì l'indirizzu di consegna ne hà cambiatu) è sì. Ùn hè micca cunsideratu di cuntattà l'assistenza per i clienti è chiede per e dettagli di l'azione è di cambiamenti nantu à u cuntu per u periodu chì l'utente hà perdutu l'accessu.
In casu chì u contu fù bloccatu à causa di una violazione di e regule o di a vulintà di l'utente, allora avete bisognu di riapplicà a. registrà.
Reason 6: Software User's Violations
À a fine, i prublemi ponu esse in u computer di l'utente. In ssu casu, e opzioni sò:
- L'attività di virus. Alcuni di elli puderanu reindirizzare à versioni AliExpress finte per furate i dati persunali è i fondi d'utenti.
Opzione di soluzione - una scansione cumplessa di u vostru computer cun prugrammi antivirus. Per esempiu, pudete aduprà Dr.Web CureIt!
- À u cuntrariu, l'attività di antivirus. Hè stata annunziata chì in certi casi, a disattivazione di u funziunamentu di Kaspersky Anti-Virus hà aiutatu à risolve u prublema.
Opzione di soluzione - pruvate temporaneamente disattivà u software antivirus.
- Un travagliu sbagliatu di software per a cunnessione à Internet. A attuale per l'utenti di i modemi d'ordinatore à cunnessione a reti wireless - per esempio, aduprendu 3G da MTS.
Opzione di soluzione - pruvate à ripartite u computer è reinstallà u prugramma per cunnessu, aggiornamenti i driver modem
- Rendite disposti in computer. Hè cusì, u navigatore pò ùn aprite micca alcun situ, micca à parlà AliExpress.
Opzione di soluzione - à chiudere tutti i prugrammi, i ghjochi è i prucessi inutili cù Task Manager, pulisce u sistema di spazzatura, ripartite u computer.
Lezione: Cume à migliorà a prestazione di l'ordinatore
Applicazione mobile
Duvemu dinò i prublemi di l'accidentu in u vostru contu cù l'applicazione mobile mobile AliExpress. Quì più spessu ci ponu esse trè ragioni:
- Prima, l'applicazione pò richiede un aghjurnamentu. Stu prublema hè particolarmente vividamente osservatu se l'aghjurnamentu hè criticu. A soluzione hè di semplicemente aggiornà l'applicazione.
- Dopu, i prublemi ponu esse coperti in u dispositiu mobile stessa. Per risolve, di solitu hè abbastanza per riavvià u telefonu o tablet.
- Tandu, in u muvimentu mobile ci pò esse problemi cù Internet. Duvete o si riconnessione à a rete, o sceglite a fonte di segnale più forti, o, dinò, prova à ripartisce u dispositivo.
Cum'è si pò cummattere, parechji di i prublemi cù u serviziu AliExpress sò temporanea o solu risolti. L'unica opzione per l'impattu criticu di i prublemi nantu à qualcosa pò esse u casu quandu l'utente quessa aduprà immediatamente u situ, per esempiu, quandu un disputa aperta o una discusione di un ordine cun u venditore hè in prughjettu. In tali situazioni, hè megliu à ùn esse nervosu è abbia a pazienza - u prublemu raramente chjude l'accessu à u situ per un bellu pezzu, se cunsiderate costruttivamente a so soluzione.
