U momentu più imbarazzante per u travagliu cù qualsiasi prugramma chì utilizza dati personali hè pirateria da parte di pirati. L'utente affettuatu pò perde non solu l'infurmazioni riservate, ma dinò l'accessu à u so account, à a lista di contatti, à l'archiu di a cunferenza, etc. Inoltre, un attaccante pò comunicà cù e persone chì sò state introdotte in a basa di dati di contatti per nome di l'utente affettuatu, dumandà per u soldu, mandà spame. Allora, hè assai impurtante di prene misure preventive per evità l'hacking di Skype, è sì u vostru contu hè sempre hackatu, fate immediatamente una serie di azzioni, chì si discuteranu sottu.
Prevenzione Hacking
Prima di girà versu a quistione di ciò chì deve esse fattu se Skype hè statu piraccatu, scopre chì e azzioni avanu da fà per impedisce quellu.
Seguitate queste regule semplici:
- A password deve esse cusì cumplessita pussibule, cuntene sia caratteri numerichi sia alfabetici in diversi registri;
- Ùn divulgà micca u nomu di u vostru contu è u password di cuntu;
- Ùn conservate micca in u vostru computer in forma micca criptata o per e-mail;
- Usa un antivirus efficace;
- Ùn fate micca cliccate nantu à i ligami suspittosi nantu à i siti, o mandati via Skype, ùn scaricate micca i file sospetti;
- Ùn aghjunghje micca stranieri à i to contatti;
- Sò ancu, prima chì finisci di travaglià in Skype, loga da u vostru contu.
L'ultima regula hè particolarmente impurtante se si travaglia in Skype in un computer chì altri utenti anu accede. Sì ùn fate casu da u vostru contu, allora quandu ripresenta Skype, l'utente sarà automaticamente reindiriziatu versu u vostru contu.
L'accordata osservanza di tutte e regule di sopra si puderà riduce di modu significativu a probabilità di pirà u vostru contu di Skype, ma, nunda, nunda ùn vi puderà dà una garanzia piena di sicurezza. Allora tenemu cunsiderà i passi chì dighjà da esse presi s'ellu avete dighjà trincatu.
Cumu capisce chì avete statu hackatu?
Pudete capisce chì u vostru contu di Skype hè statu piraccatu cù unu di dui segni:
- I missaghji chì ùn avete micca scrittu sò inviati per voi, è azzioni chì ùn tene micca sò eseguite;
- Quandu provate à entrà Skype cù u vostru username è a vostra parola, u prugramma indica chì u nome d'usu o a parola hè entrata in modo erratu.
Hè vera, l'ultimu criteriu ùn hè micca solu u garante di ciò chì avete ghjustu piratu. Ùn pudete micca dimenticà a vostra password, o puderebbe esse un glitch in u serviziu di Skype. Ma in ogni casu, ci vole à fà una procedura di recuperu di password.
A riparazione di a parola
S'ellu hà fattu cambiamentu a password in u cuntrattu, l'utente ùn pò micca entrà in questu. Invece, dopu avè inseritu a password, apparirà un missaghju chì i dati entrati ùn sò micca chjarti. In stu casu, cliccate nant'à u liggiu "Se avete dimenticatu u vostru password, pudete ripiglieru adesso."
A finestra s'hè aperta duverete specificà a ragione per chì, a vostra opinione, ùn pudete micca accedere à u vostru contu. Cum'è avemu suspettatu di l'hacking, mettemu u scambiu contra u valore "Mi sembra chì un altru utilizia u mio account Microsoft". Appena sottu, pudete ancu spiegà stu raghjone più specificamente quandu descrivite a so essenza. Ma ùn hè necessariu. Poi, cliccate nantu à u pulsante "Avanti".
In a prossima pagina, vi sarà dumandatu di resettà a password, mandendu u còdice in e-mail à l'indirizzu di e-mail chì avete specificatu durante a registrazione, o via SMS à u telefuninu chì hè associatu cù u cuntu. Per fà quessa, avete bisognu di entrà u captcha situatu nant'à a pagina è cliccate nantu à u bottinu "Avanti".
Sì ùn pudete micca smuntà u captcha, cliccate nantu à u pulsante "Nuu". In stu casu, u codice cambierà. Pudete ancu cliccà nantu à u pulsante "Audio". Poi i caratteri sò liti cù i dispositivi di uscita audio.
Dopu, à u numeru di telefonu specificatu, o indirizzu e-mail, un email puderà esse inviatu chì cuntene u còdice. Per verificà a vostra identità, hè necessariu inserisce stu còdice in a casella successiva in Skype. Dopu cliccate nantu à u bottinu "Avanti".
Dopu avè cambiatu in una nova finestra, devi creà una nova password. Per impedisce successi tentativi di hacking, deve esse cumunu cum'è pussibule, cuntene almeno 8 caratteri, è include lettere è numeri in vari registri. Inserite a password inventata duie volte, è cliccate nantu à u pulsante "Avanti".
Dopu, a vostra password sarà cambiata, è puderete accede cun novu credenziali. È a password, chì hà presu l'attaccu, diventerà invalidu. In a nova finestra, cliccate nantu à u bottinu "Avanti".
Cancellà a password per salvà l'accessu à u cuntu
Se avete accessu à u vostru contu, ma pudete vede chì l'azione suspettosa hè stata presa da quessa per voi, allora loghevi da u vostru contu.
Nant'à a pagina di login, cliccate nantu à e parole "Impossibile accedere à Skype?".
Dopu à quì, u navigatore predefinitu hè aperto. In a pagina chì si apre, inserite l'indirizzu email oi numeri di telefonu associati à u contu in u campu. Dopu chè, cliccate nantu à u pulsante "Continue".
Dopu, una forma si apre cun una scelta di u mutivu per cambià a password, esattamente uguale per a procedura per cambià a parola per l'interfaccia di u prugettu Skype, chì era descrittu in dettaglio sopra. Tutte l'azione ulteriore sò esattamente uguale cume si cambia a parola per l'applicazione.
Notificà l'amichi
Se avete contatti cù persone chì e vostre informazioni di cuntenutu avete in cuntenuti in Skype, assicuratevi di informà chì u vostru contu hè statu piraccatu è ch'elli ùn tenenu micca tracciati l'offerte dubiosu chì venenu da u vostru contu per voi. Sì ancu pussibule, fate u prima tempu pussibule, per telefunu, altri conti di Skype, o à l'altri mezi.
Sì restituite l'accessu à u vostru contu, informate quì tutti quelli chì sò in i vostri cuntatti precoce chì u vostru intrusu hà pruprietatu u vostru contu per un certu tempu.
Virus check
Assicuratevi di verificà u vostru computer per uttene u virus antivirus utilità. Fate questu da un altru PC o dispositivo. Se u furzu di i vostri dati si hè fattu da a causa di un'infezione cù un codu maliziu, quandu finu à u virus hè eliminatu, ancu cù cambià a password Skype, vi sarà in periculu di rubare u vostru contu.
Cosa fate se ùn puderete micca rimbursà u mo account?
Ma in certi casi, hè impossibile cambià a password, è restituisce l'accessu à u vostru contu cù e dinte opzioni. Allora, l'unicu modu hè di cuntattà u supportu di Skype.
Per contattà u serviziu di supportu, aprite Skype, è in u so menù andate nantu à l'inglese "Aiutu" è "Aiutu: risposte è supporto tecnicu".
Dopu à quessa, u browser predefinitu cumincerà. Questu aprirà una pagina d'aiutu di Skype.
Scorri finu à u fondu di a pagina, è per contattà u serviziu di Skype, cliccate nantu à l'inserzione "dumandà subitu".
In a finestra chì si apre, per a cumunicazione nantu à a incapacità di avè accesso à u vostru contu, cliccate nantu à a vocazione "Problemi di Login" è poi "Vai à a pagina di richiesta di supporto".
In a finestra aperta, in formi speciali, selezziunate i valori "Sicurezza è Privacy" è "Riportate l'attività fraudulenta". Cliccate nantu à u pulsante "Avanti".
In a pagina successiva, per specificà u metudu di cumunicazione cun voi, selezziunate u valore "Assistenza per e-mail".
Dopu, avemu un modulo chì si apre per indicà u vostru paese di residenza, u vostru primu cognome è u vostru indirizzu email à traversu chì vi sarà contattatu.
À u fondu di a finestra, inserisci i dati di u vostru prublema. Duvete specificà u sughjettu di u prublema, è lascià, quant'ellu ti hè pussibule, una descrizione cumpleta di a situazione (finu à 1500 caratteri). Poi, avete bisognu di entrà u captcha, è cliccate nantu à u bottu "Submit".
Dopu à ciò, in 24 ore, una lettera da u supportu tecnicu cun altre raccomandazioni sarà inviata à u vostru indirizzu e-mail. Hè pussibule chì per cunfirmà a proprietà di u contu per voi, devi ricordà l'ultime azioni chì avete svoltu in ellu, a lista di contatti, etc. In listessu tempu, ùn ci hè micca garanzia chì l'amministrazione di Skype considererà i vostri evidenzii cunvincenti è vi restituirà u vostru contu. Hè cusì pussibule chì u cuntu sia puru bloccatu, è devi creà un novu contu. Ma ancu questa opzione hè megliu chè se l'attaccu continue à aduprà u vostru contu.
Comu pudete vede, hè assai più faciule per impedisce u furto di conta cù utilizzi reguli di sicurezza elementari ch'è di corregge a situazione è di recuperà l'accessu à u vostru contu. Ma, sì u furzu hè ancu impiegu, allora avete bisognu di agisca u più velocemente pussibule, in cunfurmazione cù e raccomandazioni di sopra.
