I più grandi magazini Apple - l'App Store, u Store iBooks è l'iTunes Store - cuntenenu una quantità enorme di cuntenutu. Ma bisognu, per esempiu, in l'App Store, micca tutti i sviluppatori sò onesti, è cusì l'applicazione o u ghjocu acquistatu ùn risponde micca à a descrizione. Soldi buttati à u vent? No, avete sempre a pussibilità di rende i soldi per l'acquistu.
Purtroppu, Apple ùn hà micca implementatu un sistema di rimbursu accessibile, cume hè fattu per Android. In questu sistema operativu, se avete fattu un acquisto, pudete testà l'acquistata finu 15 minuti, è s'ellu ùn rispetta micca i vostri requisiti, pudete rimborsarlo senza prublemi.
Apple pò ancu riceve un rimborsu per l'acquisto, ma hè un pocu più difficilu di fà.
Cumu restituete i soldi per un'acquistu in unu di i magazini interni di iTunes?
Per piacè fate attenzione, puderete restituire i soldi per l'acquisto se l'acquistu hè statu fattu di recente (settimana massima). Inoltre ci hè bisognu di tene in considerazione chì questu metudu ùn deve esse ricusatu troppu spessu, altrimenti pudete affrontà un fallimentu.
Metudu 1: Annullà l'acquisto via iTunes
1. Cliccate nantu à la scheda in iTunes "Account"è poi andate in sezione "Vede".
2. Per avè accede à l'infurmazioni, avete bisognu di inserisce una password da u vostru ID di Apple.
3. In blocu "Storia di l'acquistu" cliccate u pulsante "Tuttu".
4. In a zona inferiore di a finestra chì si apre, cliccate nantu à u bottinu. "Segnala un problema".
5. À a destra di l'elemento selezionatu, cliccate torna nantu à u pulsante. "Segnala un problema".
6. Sullo schermu di u computer, un browser si lancia, chì vi porterà à a pagina di u situ di Apple. Prima ci vole à inserite u vostru ID di Apple.
7. Apparirà una finestra in u schermu induve avete bisognu à indicà u prublema è allora inserite una spiegazione (vulete riceve un rimborsu). Quandu hè finitu, cliccate nantu à u pulsante. "Mandà".
Ci vole à avvisà chì a dumanda di rimborsu deve esse indicata unicamente in inglese, altrimenti a vostra applicazione sarà ritirata da a prucessione.
Ora avete ghjustu aspettà chì a vostra richiesta sia processata. Ricevete una risposta à u mail, è ancu, in u casu di una soluzione soddisfacente, vi sarà rimbursatu à a carta.
Metudu 2: attraversu u situ di Apple
In questu metudu, a dumanda di rimborsu sarà fatta in tuttu unicu da u navigatore.
1. Vai à a pagina "Segnala un problema".
2. Dopu avè accede, selezziunate u tipu di a vostra acquista in a zona superiore di a finestra di prugramma. Per esempiu, avete acquistatu un ghjocu, allora andate in tab "Applicazioni".
3. Avendu trovu l'acquistu desideratu, à a destra di esse, cliccate nantu à u bottinu. "Segnala".
4. Un menu addiziunatu ghjuvendu hà da sparghjare, in cui avete bisognu di specificà u mutivu di u ritornu, è u vostru desideru (restituna i soldi per un errore fallitu). Ancu una volta vi ricordamu chì a candidatura deve esse chjamata solu in inglese.
Se Apple face una decisione positiva, i soldi saranu restituiti à a carta, è u pruduttu acquistatu ùn sarà più dispunibule.
