A funzione primaria di Skype è di fà chiamate trà l'utenti. Pò esse à tempu voce è video. Ma, ci sò situazioni chì a chiamata hà fallitu, è l'utente ùn pò micca cuntattà a persona curretta. Scurdà e cause di stu fenomenu, è dinò stabilì ciò chì fà se Skype ùn cunnesse micca cù l'abbonatu.
Statu di abbonatu
Se ùn pudete micca truvà una persona specifica, verificate u so status prima di piglià ogni altra azzione. Pudete truvà u situu da l'icona, chì si trova in u angulu in menu sinu di avatar di l'utente in a lista di contatti. Se site u cursore nantu à sta icona, allora, ancu senza sapè u so significatu, pudete leggere ciò chì significa.
Se l'abbonatu hà u status "Offline", allora quì significa chì o Skype hè disattivu, o chì hà stabilitu stu statutu per ellu. In ogni casu, ùn puderete micca chjamà ancu quandu l'utente cambia status.
Inoltre, u statu "Offline" pò esse visualizatu per l'utenti chì sò stati messi in lista nera. In questu casu, hè ancu impossibile per passà per u telefunu, è nunda pò esse fattu in propositu nè.
Ma, se l'utente quessa anu un situazione diversa, ùn hè ancu micca un fattu chì puderete andà à traversu, perchè pò semplicemente esse luntanu da u computer, o ùn sceglite u telefonu. In particulare, a prubabilità di un tale fattu hè pussibuli cù u statutu di "Scordu di u locu" è "ùn disturbate micca". A più alta probabilità chì vi passassi, è l'utente salva u telefonu, cù u status "Online".
Problemi di cumunicazione
Inoltre, hè pussibule chì avete problemi di comunicazione. In questu casu, ùn pudete micca passà nant'à un utilizatore specificu, ma à tuttu u restu. U modu più faciule per scopre chì quessa hè veramente un prublema di comunicazione hè di basta à aprite u navigatore è pruvate à andà nantu à ogni situ.
Se ùn puderete micca fà ciò, allora cerca u prublema micca in Skype, chì si trova in qualcos'à ancu. Questu pò esse una disconnessione da Internet, per mancanza di pagamentu, un malfunzionamentu di u livellu fornitore, una pancia di a vostra apparecchja, una cunfigurazione errata di cumunicazione in u sistema operativu, etc. Ognunu di i prublemi sopra sposti hà a so solu soluzione, chì deve dà un tema separatu, ma, in realtà, questi prublemi anu una relazione assai lontana da Skype.
Inoltre, verificate a velocità di cunnessione. U fattu hè chì, à una velocità di cunnessione molto bassu, Skype blocca solu chjamate. A velocità di cunnessione pò esse verificata nantu à risorse specializate. Ci sò parechji ssu servizii è hè assai faciule di truvà. Hè necessariu guidà in a richiesta curretta per u mutore di ricerca.
Se a bassa velocità di Internet sia un fenomenu di sola volta, allora hà bisognu di aspettà finu a cunnessione hè riparata. Se a tanta velocità hè impurtante per e cundizioni di u vostru serviziu, allora per avè capace di comunicà per Skype è di fà chiamate, bisognu cambia in un pianu di dati più veloce, o cambia u fornitore cumpressivamente, o te connette à Internet.
Problemi di Skype
Ma, se scopre chì tuttu hè bè cù Internet, ma ùn pudete micca truvà nisunu utilizatori cù u statu "Online", allora, in stu casu, ci hè una possibilità di fallimentu in Skype stessa. Pè verizà stu, cuntattate l'abbonate tecnicu "Echo" cliccando nantu à l'elemento "Chiama" in u menù contestuale. U so cuntattu hè installatu in Skype per difettu. S'ellu ùn hè micca una cunnessione, in presenza di una velocità normale di Internet, questu puderebbe significà chì u prublema hè in u prugettu Skype.
Se avete una versione obsoleta di l'applicazione, allora aghjurnemu à l'ultimu. Ma, ancu se state usando a ultima versione, allora forse reinstallà u prugramma vi aiuta.
Inoltre, pò aiutà à risolve u prublema cù l'impussibilità di chjamà in ogni locu, resettà l'impostazioni. Prima di tutti, spegemu Skype.
Scrivemu a combinazione Win + R nantu à a tastiera. In a finestra Run è chì vene, inserisci u comando% appdata%.
Vai à u cartulare, cambia u nome di u cartulare di Skype à qualunque altra.
Avemu lanciatu Skype. Se u prublema hè fissatu, trasferemu u lima principale.db da u cartulare rinominatu in a cartella appena creata. Se u prublema persiste, significa chì a so causa ùn hè micca in a configurazione di Skype. In stu casu, cancellate u cartulare appena furmatu è restituite u vechju nome in l'anzianu cartulare.
Virus
Una di e ragioni per chì ùn pudite micca chjamà nisunu hè un'infezione virale di u vostru computer. In casu di sospettu, deve esse scansionatu cù una utilleria antivirus.
Antivirus è firewall
In listessu tempu, i prugrammi anti-virus o i firewall stessi temenu di bloccà alcune funzioni di Skype, cumprendu dinò a chiamata. In stu casu, pruvate di sfruttare temporaneamente sti strumenti di prutezzione di l'urdinatore è testà la chiamata Skype.
Se pudete andà à traversu, significa chì u prublema hè in a messa in opera di utilità antivirus. Pruvate aghjunghjendu Skype à eccezioni in a so impostazione. Se u prublema ùn pò esse risolta in questu modu, allora per fà chiamate normali nantu à Skype, duverete cambià a vostra applicazione antivirus à un altru prugrammu simile.
Comu pudete vede, l'impossibilità di chjamà un altru usu di Skype pò esse causata da un certu numaru di motivi. Pruvate, prima di tuttu, per stabilisce da chì parte u prublema hè: un altru utilizatore, fornitore, sistema operativu, o impostazioni di Skype. Dopu avè installatu a fonte di u prublema, prova di risolve lu cù unu di i metudi adatti per eliminà i metudi descritti sopra.
