Per acquistà u ghjocu in Steam, ghjustu bisognu avè un portafoglio di quasi tutti i sistema di pagamenti, o una carta di banca. Ma ciò chì fà se u ghjocu ùn hè micca acquistatu? L'errore pò verificà nantu à u situ ufficiale apertu cù qualunque browser, è in u client Steam. À spessu, l'utenti si truvanu à stu prublema durante e vendite stagionali di Valve. Dai un ochju à i motivi chì spessu causanu spessu un'errore di cumprà di ghjocu.
Ùn pò micca acquistà u ghjocu in Steam
Probabilmente ogni utente di Steam almenu una volta, ma fronte cù l'errori di u travagliu. Ma l'errore di fà un pagamentu hè unu di i prublemi più sgradevoli, cume hè abbastanza difficiule per determinà i so cause. Qui di sà consideramu e situazioni chì si verificanu più spessu, è analizzà cume di fronte à u prublema.
Metudu 1: Aggiorna i File di Cliente
Sì ùn pudete micca fà un acquisto in u cliente, allora alcuni di i lìculi necessarii per u travagliu correttu pò esse statu dannati. Ognunu sà chì Steam ùn hè micca distingueru per a stabilità è u travagliu dolce. Hà per quessa chì i sviluppatori stanno tentà di corregge a situazione è stanu pruvucendu di rilasciare l'aggiornamenti appena truvanu un bug À u corsu di unu di sti aggiornamenti, a corruzione di i file pò esistiri. Puderissimu ancu fà un errore se l'aghjurnamentu per una ragione ùn pussì micca finì. È a pessima opzione è infettà u sistema cù un virus.
In questu casu, avete bisognu di uscire da l'applicazione è andà à a cartella duve hè installata. Per difettu, Steam si pò truvà nantu à sta strada:
C: Archivi prugrammi di vapore.
Eliminà tuttu u cuntenutu di sta cartella tranne u file. Steam.exe e cartelle vapore. Ci vole à avvisu chì stu prucessu ùn affettarà micca i ghjochi già installati nantu à u vostru computer.
Attentu!
Ùn vi scurdate di verificà u sistema per i virus cun un antivirus cunnisciutu.
Metudu 2: Usa un browser diversu
Spessu, l'utenti di Google Chrome, Opera (è forse altri navigatori basati da Chromium) trovanu questu errore. A ragione di ciò pò esse cunfusione cunfunzioni DNS server (Errore 105), errori cache, o cookies. Tali prublemi nascenu cum'è a messa à ghjornu di a sicurezza di rete, installendu i cumpensori di navigatore o, ancu, infettendu u sistema.
Se volete cuntene u travagliu in u vostru navigatore abituale, avete bisognu di leghje sti articuli è seguite e istruzioni dette in esse:
Cume configurà l'accessu à i servitori DNS in u vostru computer Come pulì i cookies in Google Chrome Cumu cancellà a cache in u navigatore Google Chrome
Sì ùn vole micca capisce e cause di u prublema, allora pruvate à cumprà u ghjocu cù un altru browser. Puru sì puderete fà un acquisto cù Internet Explorer 7 o dopu, cume Steam abbia travagliatu originali à u mutore Internet Explorer. Pudete ancu provà ad utilizà Mozilla Firefox.
Dopu, andate à l'indirizzu in basso, induve pudete acquistà u ghjocu direttamente da u magazinu nantu à u situ di Steam.
Buy u ghjocu nant'à u situ ufficiale di Steam
Metudu 3: Modifichi u metodo di pagamentu
Spessu, stu prublema si faci quandu pruvate à pagà per u ghjocu cù una carta di creditu. Questu pò esse dovutu à i travagli di manutenzione in a vostra banca. Assicuratevi dinò chì ci sò abbastanza fondi in u vostru contu è sò in a mo valuta chì u prezzu di u ghjocu.
Se aduprate una carta di banca, allora cambia solu u metodo di pagamentu. Per esempiu, trasmette u soldu à un portafoglio Steam, o per ogni altru serviziu di pagamentu chì supporta Steam. Ma se u vostru soldu hè dighjà annantu à qualunque portafoglio (QIWI, WebMoney, etc.), allora ghjustu à cuntattà u supportu tecnicu di stu serviziu.
Metudu 4: aspettate
Inoltre, u prublema pò esse accadutu à causa di troppi utenti nantu à u servitore. Hè soprattuttu spessu chì accade in a vendita stagionale, quandu ognunu hè in fretta di cumprà ghjochi più bè per se stessi. Una quantità enorme di trasferimenti di soldi è di milioni di utenti pò semplicemente mette un servitore.
Basta aspettà finu à u numeru di utilizatori si stà è u servitore torna in u funziunamentu normale. Allora pudete facilmente fà un acquisto. Solitamente dopu à 2-3 ore Steam restaura u travagliu. È sì site fiascu à aspettà, pudete provà à cumprà u ghjocu più volte, finu chì l'operazione hè cumpletata cù successu.
Metudu 5: Sblocca u vostru contu
AntiFraud funziona in tutti i sistemi chì fanu qualchì trasferimenti di soldi hè fattu. L'essenza di u so travagliu hè quantificà a prubabilità di fraude, chì hè a probabilità chì l'operazione chì hè fattu hè illegale. Se AntiFraud decide di sì un aggressore, vi sarete bloccati è ùn puderete micca cumprà ghjochi.
Cause di u bloccu AntiFrodom:
- Aduprà a carta 3 volte in 15 minuti;
- Incoerenze di telefunu;
- Fusi orari non standard;
- A mappa hè listata in a "lista nera" sistemi antifrudu;
- U pagamentu in ligna ùn hè micca in u paese induve u cartulare di u banca di u payatore hè emissu.
Solu u supportu tecnicu Steam vi aiuterà a risolve u prublema. Cuntattate è per aiutà è descrivite u vostru prublema in dettaglio, fornendu tutti i dati necessarii: screenshot, nome di u account e segnalazioni msinfo, prova di cumprà, se hè necessariu. Sì avete a fortuna, u suppurtamentu risponderà in e prossime 2 ore è sblà u vostru contu. O se u mutivu ùn hè micca bloccatu, darà e istruzzioni necessarie.
Fate una domanda tech support Steam
Metru 6: Aiuta un amicu
Se u ghjocu ùn hè micca dispunibile in a vostra zona, o ùn vulete aspettà chì u serviziu tecnicu risponde, pudete contattà un amicu per aiutu. Se pò fà acquisti, chiede à un amicu di mandà u ghjocu da rigalu. Ùn vi scurdate di restituite i soldi à un amicu.
Speremu chì almenu unu di sti metodi abbia aiutatu a risolve u prublema. Sì ancu ùn pudete micca cumprà u ghjocu, allora ghjustu à cuntattà u supportu tecnicu Steam.
