L'origine utilizza u sistema di sicurezza un pocu popularu in una domanda secreta. U serviziu richiede di specificà una dumanda è una risposta durante a registrazione, è dopu si utilizza per pruteghju i dati di l'utente. Fortunatamente, cum'è assai altri dati, a dumanda è a risposta secreta pò esse cambiata à piacè.
Usate una domanda secreta
Questu sistema hè adupratu per pruteghje i dati persunali da a mudificazione. Quandu provate a cambià qualcosa in u vostru profilo, l'utente deve risponde in a modu currettariu, altrimenti u sistema rifiuta l'accessu.
A tuttu chjaru, l'usu deve risponde ancu s'ellu vuole cambià a risposta è quessa. Allora s'ellu hà scurdatu a dumanda secreta, allora ùn si pò micca restituzione per solu. In questu casu, pudete cuntene di aduprà l'Origin senza restrizioni, ma l'accessu per cambià i dati inseriti in u profilu ùn sarà micca dispunibile. L'unicu modu per accede di novu hè di cuntattà l'assistenza, ma questu hè più in dettu in l'articolo.
Modificate a vostra domanda di sicurezza
Per cambià a vostra domanda di sicurezza, avete bisognu di andà à l'impostazioni di sicurezza di u vostru profilo in u situ.
- Per fà quessa, in u situ ufficiale di l'Urigine, avete bisognu di allargà u vostru prufessu cliccendu nant'à u angulu inghjallu di u schermu. Ci seràu diverse opzioni per u travagliu cù u prufilu. Duvete sceglie u primu - "U me profilatu".
- Sarà fattu à a transizione à a pagina di profilo induve avete bisognu di andà à u situ EA. Per questu hè un grande bottinu arancia in l'angulu in dirittu superiore.
- Una volta in u situ EA, devi selezzià a seconda in a lista di sezioni à a sinistra - "Sicurezza".
- À u principiu di a nova sezione chì si apre, ci sarà un campu "Sicurezza di l'account". Quì avete da cliccà nantu à l'iscrizzione blu "Edit".
- U sistema vi dumandarà di inserisce a risposta à a domanda secreta.
- Dopu a risposta curretta, una finestra si aprà cù una cambiamentu in i parametri di sicurezza. Qui ci vole à andà à a tab "Domanda Secreta".
- Ora pudete sceglie una nova questione è inserisci a risposta. Dopu à quellu, avete bisognu di presse "Salvà".
I dati sò cambiati cù successu, è ora ponu aduprà.
Ripristinà una domanda di sicurezza
Se a risposta à una dumanda secreta ùn pò esse inserita per una ragione o altra, pò esse risturata. Ma ùn hè micca facili. A prucedura hè pussibule solu dopu cuntattà u serviziu tecnicu. À u mumentu di a scrittura, ùn ci hè micca una procedura unificata per recuperà una quistione segreta quandu si perde, è u serviziu solu suggerisce di chjamà l'agenzia per telefono. Tuttavia, pudete puru provà à cuntattà l'assistenza clienti cun questu, perchè hè pussibule chì u sistema di recuperu sia sempre introdotto.
- Per fà quessa, in u situ ufficiale di EA, avete bisognu di scorrere giù per a pagina è cliccate nantu à u pulsante "Serviziu di supporto".
Pudete ancu seguità u ligame:
- U prossimu hè un procedimentu difficiule per u punizione di u prublema. Prima ci vole à preme u pulsante in cima di a pagina. "Cuntattaci".
- A pagina aprà cù una lista di prodotti EA. Qui ci vole à sceglie Origine. Di solitu va prima in a lista è hè marcatu cù un asteriscu.
- Dopu, avete bisognu dì specificà da quale piattaforma usa Origine - da un PC o MAC.
- Dopu à ciò, avete a scelta di u sughjettu di a questione. Qui ci vole una opzione "U me conti".
- U sistema vi dumanda di specificà a natura di u prublema. Bisognu à sceglie "Gestisci Impostazioni di Sicurezza".
- Una linea apparirà chiedendu di specificà ciò chì l'utente vole. Bisognu à sceglie una opzione "Vogliu cambià a mo domanda di sicurezza".
- L'ultimu puntu hè di indicà s'è tentativi sò stati fatti per pruvà solu. Duvete sceglie a prima opzione - "Sì, ma ci sò stati prublemi".
- Inoltre, ci hè una dumanda in quantu à a versione di u clientela Origin. Ùn hè micca cunnosce ciò chì hà da fà cù a domanda secreta, ma hè necessariu rispondere.
- Pudete truvà nant'à u clientela da l'apertura di a sezione "Aiutu" è sceglie a scelta "Circu u prugramma".
- A versione Origin hè affissata in a pagina chì si apre. Deve esse indicatu, arrotondatu finu à i primi numeri - sia 9, sia 10 à u tempu di sta scrittura.
- Dopu avè selezionatu tutti i voci, apparirà u pulsante. "Selezziunate a opzione di cumunicazione".
- Dopu à quessa, una nova pagina apru cumparisce cun e soluzioni possibili à u prublema.
Supporto EA
Come annunziatu nanzu, à u mumentu di sta scrittura, ùn ci hè micca una sola manera di recuperà a password secreta. Forse apparirà più tardi.
U sistema hà da offisce solu di chjamà a linea telefonica di linea d'aiutu. U serviziu telefonicu in Russia:
+7 495 660 53 17
Secunu u situ ufficiale, a chiamata hè caricata di una tassa standard, determinata da l'operatore è a tariffa. U serviziu di supportu hè aperto da u lunedì à u venneri da 12:00 à 21:00 ora di Mosca.
Per recuperà una quistione segreta, avete bisognu di specificà un codu d'accessu à un ghjocu acquistatu in precedenza. Tipicamente, questu permette à i prufessiunali di determinà a disponibilità effettiva di l'accessu à stu contu à un utenariu specificu. Altri dati ponu ancu necessità, ma questu accade meno spessu.
Conclusione
Cusì, hè megliu à ùn perde a risposta per a domanda secreta. A cosa principale hè di utilizà risposte abbastanza semplici, in a scrittura o in a selezzione di cui ùn puderete micca confusciate o introdurre qualcosa di male. Hè speratu chì u situ hà puru un sistema unitu di recuperu di dumte è risposte, è finu à quì hè necessariu risolve u prublema, cum'è dighjatu sopra.
