Spessu, quandu si lavora cù TeamViewer, vari prublemi o errori pò verificà. Una di queste hè a situazione chì, quandu pruvate à cunnesse à un partner, l'inserzione compare: "Errore trattendu protocolli". Ci sò parechje ragioni perchè accade. Luntemu quì.
Eliminiamo l'errore
L'errore si verifica à causa di u fattu chì tu è u vostru sociu utilizanu protocolli diversi. Avemu capitu cume u riparà.
Reason 1: Different Software Versions
Se avete una versione di TeamViewer installata, è u partner hà una versione diversa, allora questu errore pò fà. In stu casu:
- Tu è u vostru sociu ghjustu à vene chì versione di u prugramma hè installatu. Questu pò esse fattu guardendu a firma di a scelta rapida di u prugramma nantu à u desktop, o pudete avizià u prugramma è selezziunate a sezione in u menù superiore. "Aiutu".
- Ci hè bisognu di un articulu "Circa TeamViewer".
- Vede e versioni di prugrammi è cuntate ch'è hè diversu.
- Dopu avete bisognu di agisce nantu à e circustanze. Se unu avete l'ultima versione è l'altru anzianu, allora si deve visità u situ ufficiali è scaricà l'ultimu. E s'elli entrambe sò diversi, allora tu è u cumpagnu devianu:
- Eliminà u prugramma;
- Scaricate l'ultima versione è installate.
- Verificate chì u prublemu venga riparatu.
Reason 2: TCP / IP Protocol Settings
Un errore pò fà quellu chì sì è u vostru sociu ancu avè un cunfigurazione di protocollo TCP / IP diversa in l'impostazioni di a cunnessione Internet. Perciò, avete bisognu di fà li stessi:
- Andà à "Pannello di cuntrollu".
- Ci scelemu "Rete è Internet".
- Next "Vede u statu di a rete è e attività".
- Sceglite "Modificendu e impostazioni di l'adattatore".
- Ci vene à sceglie una cunnessione di rete è andate in e so proprietà.
- Mettite un segnu, cum'è ind'è una schermata.
- Ora selezziunate "Pruprietà".
- Verificate chì l'accentu di i dati di indirizzu è u protocollo DNS si verifichi automaticamente.
Conclusione
Quandu tutti i passi sopra ripusuti sò stati cumpletati, a cunnessione trà voi è u cumpagnu torna regolata è puderete cunnesse senza altru prublemu.