I schedari Excel è PowerPoint ùn sò micca ricunnisciuti in Office2016

Ciao, Andrew.
In l'estate di u 2017, sò statu passatu à un computer ("Moscow Computer Service") è installu Windows è Office 2010 cù una licenza cun chiaru (prubabilmente corporativa). Dopu, aghju acquistatu una Windows 10 cun licenza, - tuttu hè OK. Un mese fà, aghju cumparatu è installatu un Office-2016 cunzione autorizata, in generale, tuttu hè micca male, ma si cliccate nantu à i file Excel o PowerPoint, quessi questu schedari ùn aprono micca u messaghju "Questa azzione hè permessa solu per i prudutti installati". Se per principiu avete inizio u prugrammu currente, allora u listinu file sò aperti da Excel (o PP). Cume Word ùn esiste micca, i file aperti sì cliccate nantu à elli, cum'è da Word, cioè. cum'è deve esse. Per piacè dìmi a soluzione. L'agenzia Microsoft consulta à u telefunu solu in l'ora di u ghjornu in mercatu. In stu tempu ùn aghju micca a pussibilità di travaglià ind'un computer personal

Grazie, Sergey.