Ognunu sà chì qualunque sistema in Internet o qualunque grande prughjettu ùn pò travaglia indipendente. Più grande u prughjettu hè, più risorse umane sò necessarie per mantene un travagliu constante è un bon funzionamentu. Un tali sistema hè u Rughjettu QIWI.
Risolvendu i problemi di basa cù Kiwi
Ci sò parechje ragioni principali perchè u sistema di pagamentu Qiwi forse ùn funziona micca in un ghjornu o tempu particulare. Considerà i guasgi più frequenti è i difetti in u serviziu, per sapè perchè esse nascenu è cumu si pò esse risolti.
Reason 1: problem terminal
Tuttu u terminal Kiwi pò improvvisamente mancà. U fattu hè chì u terminal hè u stissu urdinatore cù u so sistema operativu, impostazioni è prugrammi preinstallati. Se u sistema operativu fiasca, u terminal hà smeteghja cumpletamente di funziunà.
In più, ci hè prublemi cù l'accessu à Internet da un terminal specificu. Hè pussibule dinò chì u sistema pende per troppu a temperatura di travagliu, è l'errore hardware ùn face micca eccezione.
L'hardware pò esse attribuitu à u fallimentu di l'accettore di bollette, di carta di rete o di u touch screen. Questu accade perchè per tutta a ghjurnata centu di persone chì puderebbenu causà accidentalmente vari generi di guasti possono passà da u terminal.
U prublemu cù u terminal hè solu solu per l'utitore - hè necessariu chjamà u numeru chì hè indicatu nantu à u terminal, dà ind'è l'indirizzu di a so ubicazione è, preferibilmente, u numeru di dispositivu cun una guglie. I programmatori Kiwi arriverà è risoleranu i prublemi di u sistema operativu è l'hardware.
A causa di l'usu diffusu di i terminali, ùn si pò micca aspettà finchì un dispositivo specificu hè riparatu, ma semplicemente truvà un altru vicinu è adupralo per fà u serviziu necessariu.
Reason 2: server errors
S'ellu hà fattu truvà un altru terminal, ma l'ultimu ùn hà micca da fà, l'errore hè avvenutu da u servitore, chì i maghi è i programmatori chì ùn anu statu capaci di risolve ùn puderanu più risolve.
Cù prubabilità di u centu per centu, pudemu dì chì l'urighisti di QIWI cunnosci esiste u crash di u servitore, allora ùn ci hè micca bisognu di riportà stu più. I lavori di riparazione saranu effettuati a prima volta, ma per ora l'utente può aspittà solu, chì ùn puderete micca aduprà nisunu terminale da a larga rete.
Reason 3: problems with the site oficial
Di solitu, u sistema Qiwi mette in guardia i so utenti nantu à tutte le interruzioni in u travagliu di u situ. Questu vale per i casi in cui u situ faci un travagliu per migliorà u serviziu o aggiornà l'interfaccia. In tali situazioni, un missaghju appare di solitu chì l'accessu à a pagina web hè suspendu o chì a pagina ùn hè micca disponibile.
S'ellu vede un messaghju nantu à u schermu "U servore ùn hè micca trovu", ùn ci hè nisunu prublemi in u situ. In stu casu, avete bisognu di verificà a cunnessione Internet da u vostru computer è pruvate à andà à u situ.
Reason 4: malfunzionamentu di l'applicazione
Se un utilizatore prova à fà qualchì operazione per mezu di un'applicazione mobile da a cumpagnia Kiwi, ma ùn funziona, allora u prublemu hè solu risoltu abbastanza semplicemente.
Prima ci vole à verificà in u magazinu di applicazioni di u vostru sistema operativu, sì ci hè un prugramma di aggiornamentu. Sì ùn ci hè nè unu, allora pudete basta reinstallà l'applicazione, allora tuttu deve funzionà di novu.
Se u prublema ùn hè solu risoltu, allora u serviziu di supportu Kiwi aiuterà sempre i so utilizatori cù a soluzione di tali prublemi, s'ellu descrive tuttu in più dettu.
Reason 5: password sbagliata
A volte, ponu un missaghju, un missaghju pò apparì, cum'è ind'è una schermata sottu. Cosa fate in sta situazione?
- Prima ci vole à cliccà nantu à u pulsante "Ricorda"chì hè situatu à fianco à u campu di entrata di password.
- Avà bisognu di passà u testu per "l'umanità" è cliccate "Continue".
- Aspittemu una combinazione di codici in SMS, chì confermanu a transizione à un cambiamentu di password. Inserite stu codice in a finestra adatta è cliccate "Conferma".
- Ùn manca solu chì ghjunghje cù una nova password è cliccate nantu à a chjave "Ripristinare".
Ora sarà necessariu accede à u vostru contu persunale solu sutta una nova password.
Se avete qualchi prublemi chì ùn sò micca elencati in l'artìculu, o ùn pudete micca risolve i prublemi citati quì, scriviti nantu à quì nantu à i commenti, pruvaremu di affrontà e difficoltà incontrate.
